Я уж не помню подробности моих страданий.. но тоже что-то с модемом было. Родители долго сопротивлялись интернету и мне приходилось вот на модеме сидеть, маленьком таком. И что-то он должен был морозиться по-моему каждый раз по моему отъезду, а его не морозили и оставшиеся деньги каждый раз пропадали. И во время нового приезда они требовали оплатить всю сумму заново. Ну я раз заплатила, второй раз не стала и они сумму вернули, но зато я на них плюнула и ушла от них, злые они))